Illustration d’une interface d’email marketing et CRM inspirée de Brevo avec graphiques et tableau de campagnes en 2025

Brevo 2025 : Test complet de l’outil CRM & Emailing

⚡ En bref

Brevo (anciennement Sendinblue) est une plateforme française qui combine emailing, CRM, automatisation, SMS et chat dans une interface simple et efficace.
Accessible dès 0 €, elle s’adresse aussi bien aux PME qu’aux freelances, avec un excellent rapport qualité/prix et un support en français. Un outil complet pour gérer tout son marketing digital en 2025.

Brevo (anciennement Sendinblue) est devenu l’un des outils français les plus complets pour gérer votre marketing digital.
En 2025, la plateforme propose un vrai cockpit tout-en-un : emailing, automatisation, CRM, SMS marketing, et même chat en ligne.

Ciblée à l’origine pour les PME, elle séduit aujourd’hui freelances, e-commerçants et créateurs de contenu grâce à son interface claire, sa version gratuite généreuse et son rapport qualité/prix imbattable.

Illustration d’une interface d’email marketing et CRM inspirée de Brevo avec graphiques et tableau de campagnes en 2025
Brevo (anciennement Sendinblue) combine emailing, CRM et automatisation dans une plateforme complète et accessible.

⚡ L’essentiel à retenir

Brevo permet d’envoyer des newsletters, automatiser des campagnes, gérer ses clients, suivre les performances, et même intégrer des formulaires ou chats en ligne… depuis une seule interface.

Facile à prendre en main et 100 % en français, c’est une excellente alternative à Mailchimp, MailerLite ou ActiveCampaign pour gérer son marketing complet.


✅ Les + et les – de Brevo

✅ Avantages❌ Inconvénients
Interface claire, intuitive et 100 % en françaisMoins de templates modernes que certains concurrents
CRM intégré pour suivre les clients et contactsPas de design “glisser-déposer” aussi fluide que MailerLite
Automatisations puissantes (conditions, délais, scoring)Fonctionnalités avancées parfois payantes
SMS marketing, WhatsApp, chat, transactionsMoins orienté “solopreneur créatif” que d’autres outils
Version gratuite généreuse (contacts illimités)Interface parfois lente avec gros volumes de données

💵 Tarifs Brevo (2025)

PlanPrix mensuel (à partir de)Contacts maxPrincipales fonctionnalités
Free0 €illimité300 emails/jour, CRM, formulaires, chat
Starter19 €illimitéJusqu’à 20 000 emails/mois, support standard, stats complètes
Business49 €illimitéAutomatisations avancées, A/B testing, support prioritaire
EnterpriseSur devisillimitéAPI avancée, délivrabilité premium, accompagnement personnalisé

💡 Tous les plans incluent contacts illimités, ce qui est rare dans l’industrie.


⭐ Évaluation par critères

CritèreÉtoilesCommentaire rapide
Facilité d’utilisation★★★★☆Interface claire, mais quelques clics en trop parfois
Emailing & automation★★★★☆Outils puissants et visuels mais pas aussi fluides que MailerLite
CRM intégré★★★★★Parfait pour centraliser ses contacts et les classer
SMS & multicanal★★★★★Très rare : SMS, WhatsApp, chat… tout est intégré
Rapport qualité/prix★★★★★Version gratuite + options très solides à petit prix
Support client★★★★★En français, rapide et réactif

🧠 Notre avis chez ToolsNomad

Brevo est un véritable couteau suisse du marketing digital.
Si tu veux centraliser ton emailing, ton CRM, ton automatisation et même ton chat client sans multiplier les outils, c’est un excellent choix.

🔎 Simple à utiliser, complet, en français et fiable. Parfait pour les freelances, créateurs de formation et TPE.


❓ FAQ – Brevo / Sendinblue 2025

Sendinblue et Brevo, c’est la même chose ?
Oui. Sendinblue a changé de nom en 2023 pour devenir Brevo. L’outil reste le même, avec plus de fonctionnalités.

Est-ce vraiment gratuit ?
Oui. Le plan gratuit offre jusqu’à 300 emails/jour et des fonctionnalités CRM de base.

Puis-je faire des automatisations complexes ?
Oui, avec des scénarios conditionnels, des délais, du scoring et du tracking comportemental.

L’interface est-elle en français ?
Oui, intégralement (back-office + support client).


🔗 Tester Brevo gratuitement : www.brevo.com
🔗 Affiliation disponible via Brevo Partner Program (jusqu’à 30 % de commission)

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